营销网店的技巧

Submitted by admin on 2008-5-27 18:16:3

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营销网店的技巧:
一、营销网店如何为您的物品商品命名

  1、可以加入自己的店铺名字或者自己用户名字,建立自己品牌形象。例如:【好多好】店铺内的商品标题就可以使用。

  2、可以用个性、时尚的信息描述。你也可以在商品标题加上些充满季节性的描述字眼。

  3、加入热门的关键字眼:添加相关物品的关键字来提高被买家搜索到的机会: 

二、营销网店如何描述您的物品信息

  好的商品描述能够吸引眼球和增加销量,以及避免不必要的误会。

  1、物品的描述应该包含以下4点的基本信息。
 

  2、在物品描述过程中尽量个性化,很多品牌都有故事,可以加入品牌的历史和设计师的创作故事,使物品描述独特,让买家感觉你的专业也亲切。甚至在物品描述可以加上一些促销,买第二件9折,买什么送什么,免邮费啦,这些都使有利的促销。

 

  3、如果想让物品描述更加专业,多样化,大家可以通过使用HTML语言来描述。


三、如何定价及采取何种竞拍方式
 
  现在大部分电子商务网站都有竞价和一口价两种基本的卖法,那么物品改用那种方式呢:

  竞价往往能吸引很多的人气,可以选择性的拿些商品做竞价,一些限量版的货品可以吸引人气也可以卖好价格,另外就是一些库存商品,可以增加人气、清掉库存,带动店铺其他商品的销售和回笼资金。现在很多网购的首页都有壹圆拍,等于他们在免费在广告。

 
四、如何提高售后服务,拥有更多忠实买家

  售后服务是整个物品销售过程中重点之一,好的销售服务会给买家非常好的购物体验,特别是对于那些第一次网上购物的新买家,可能这些买家会成为你忠实用户,以后经常购买你店铺的物品。

1、商品成交后,在最短的时间内,主动联络买家.

2、在货品寄出些日子,你没有收到买家反馈任何收到货品的信息,主动发邮件咨询买家,内容可以写:货品寄出一段时间啦,不知道你是否收到了,我很担心啊,如果收到了告诉我,没有收到,我可以帮您查询或者提供包裹单给您去咨询.

3、有时会出错的,如果发错货品,或者买家收到货品有质量问题,主动道歉,说好话,让买家退换,送上小礼品。你的诚意也许打动买家,有时买家不一定会退,而是多给你买一件货品,或者会说,算了。寄来寄去麻烦,你下次优惠吧。这些就是沟通,良好的沟通,也是留住客户的方式。

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